■臨沂日報《創新，金正大崛起的力量》長篇系列報道之十七

農化服務中心：“零距離”服務“三農”

□ 陳宏坤 丁貴強 張勇

　　金正大董事長兼總裁萬連步曾說過：“我們所有工作，最終可以用二個字來權衡：民心”。他說，信譽高于利益，誠信重于生命，企業的一切經營行為最終目的是讓農民滿意。

　　道理很簡單。工業經濟學有個基本原理，從工廠里出來的任何產品實際上都是半成品，產品被消費者購買了，并不意味著銷售過程的完結，只有為消費者正確使用了才意味著銷售過程的真正完結。在市場競爭越來越激烈的今天，產品的競爭越來越表現為服務的競爭。

　　萬連步更深知金正大所面對的消費者是怎樣的一個群體。他深知現在農民的科學種田知識非常貧乏，有些農民盡管種了幾十年田，但連最基本的肥料常識和科學施肥知識都沒有，許多人都是憑自己的所謂經驗施肥或者照樣畫葫蘆地跟著別人施肥，結果造成肥料多施、少施、偏施的現象十分突出。這也是我國化肥利用率遠低于歐美等發達國家的一個重要原因。

　　基于此，金正大工廠化的意義完全被打破，2007年4月，當時被稱作全國同行業第一個農化服務“110”工作平臺的山東金正大農業科學研究院在濟南成立。

　　與公安“110”工作模式不同的是，金正大的農化服務中心的“110”而是像探險家一樣主動出擊，主動“找米下鍋”。他們為全國各省市特別是糧、油、菜、花卉主產區的土地建立了測土分析檔案，實現服務網點建設和銷售區域的無縫覆蓋。這個辦法從根本上解決了兩大難題：一是不能對癥下藥。不知道用肥土壤結構，就不能給他們配比生產所需肥料，有了各地的測土檔案，從而使農民避免買錯肥或用肥不當。二是防止臨渴掘井。有了各地的測土檔案，金正大即可從容應戰，再也不用跑到現場實地測土找依據，大大減少了中間環節，直接進入“配方肥”生產程序。

　　為解決配方施肥技術推廣“最后一公里”的問題，2011年9月，金正大在全國農業技術推廣服務中心的指導下，與吉林省東豐縣土肥站聯合啟動了縣級農化服務中心的建設。

　　“改變農民傳統施肥習慣，促使農民采用科學的肥料品種和施肥方法，需要農技部門和肥料企業一起努力。”金正大副總裁、國家緩控釋肥工程技術研究中心副主任陳宏坤說，除了政府加大種肥同播機械的專項補貼力度、企業提高配套服務以外，要提高農民的認識和使用積極性，就要推動各地土肥站、農技站和肥料企業走“站企合作”之路。

　　東豐農化服務中心是由全國農業技術推廣中心指導，東豐縣土肥站和金正大共建的縣級農化服務中心，這開啟了農技部門與企業合作服務“三農”的新模式。該農化服務中心集農資產品銷售、專業農化服務于一體，將農技推廣與農化服務有機結合起來，為農戶提供便捷的一站式服務，可提供適合不同土壤、不同作物的緩控釋肥等農資產品，并提供測土配肥、種肥同播、培訓講座、現場指導等專業化農化服務。

　　據悉，金正大將在全國建幾十家“金正大農化服務中心”，借助當地土肥站的技術優勢、金正大在產品研發、生產與銷售上的優勢以及經銷商的網絡優勢，組織大學及科研院所專家教授、農技推廣和農化服務人員等，加大對縣域與基本農村層面的培訓與技術支持力度，對種植大戶、合作社、農民和肥料經銷商進行新型肥料介紹、作物生長發育規律及田間栽培管理技術等知識培訓，為其提供測土配肥、種肥同播、培訓講座、現場指導等專業化農化服務，把產品、技術、服務工作落村入戶。

　　金正大表示，將用3～5年時間，在山東、河南、河北、遼寧、黑龍江、安徽等省糧食大縣，依托山東、河南、安徽、遼寧生產基地的輻射功能，逐步建立起完善的農化服務中心網絡，更好地為農民提供全方位的服務，未來的發展目標是將農化服務做成像城市家政服務公司一樣的“農政服務”公司，以滿足農業生產的各種需求，由此，金正大也將真正實現其從制造向“制造+服務”的嬗變。

　　來源：臨沂日報第2版 作者：陳宏坤 丁貴強 張勇 日期：2013年12月06日